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“周到服務,行業標桿”——汕頭企業向省電子口岸公司贈送錦旗

3月5日下午,在省口岸辦港口處領導和汕頭市口岸局領導的見證下,汕頭外輪代理有限公司負責人親臨省電子口岸公司,送來印著“服務周到,行業標桿”的錦旗,對省電子口岸公司自國際貿易“單一窗口”建設推廣以來為企業提供的全天候服務和全方位幫助表示由衷的感謝。

自中國(廣東)國際貿易“單一窗口”標準版上線以來,省電子口岸公司一支以促進貿易便利化、改善營商環境為目標,致力于提升企業改革獲得感。2017年底,省電子口岸公司委托省信息網絡有限公司,組織建立了一直專職的客服運維團隊,負責全省“單一窗口”客戶服務請求的受理、處理、跟蹤與反饋。2017年7月,“單一窗口”標準版在汕頭試點上線,為及時響應汕頭地區企業在“單一窗口”申報過程中遇到的各類問題,解決在線客服無法提供貼身服務的弊端,2018年起省信息網絡有限公司特別派遣了2名技術服務工程師駐點汕頭,除了支持汕頭市口岸局的業務工作以外,還加強為汕頭當地大型企業提供個性化、面對面的現場技術支持服務,全力保障企業各項業務順利開展。

公司的各項工作受到了汕頭市口岸局、駐地口岸查驗單位及當地企業的高度認可和充分信任,為公司贏得了良好的業界口碑,樹立了良好的企業形象。

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